MAJway to inicjatywa gospodarcza wychodząca na przeciw oczekiwaniom Klientów związanym z szeroko rozumianym rynkiem elektromobilności.
Jesteśmy otwarci na nowych partnerów, a nasze usposobienie jest bardzo elastyczne.
Prowadzimy rozmowy zarówno z klientami, producentami, dystrybutorami, ekspertami jak i serwisantami. Mamy dalekosiężne plany uczestniczenia w europejskim rynku pojazdów elektrycznych. Stale monitorujemy sytuacje i wdrażamy swoje pomysły. Naszą działalność dzielimy na dwa obszary:
Po pierwsze zajmujemy się dystrybucją produktów do komunikacji napędzanych silnikami elektrycznymi.
W naszej ofercie znajdują się hulajnogi, rowery oraz motorowery elektryczne.
Dostarczamy oryginalne części zamienne dla całego naszego asortymentu, a także serwisujemy lokalnie każdy ze sprzedawanych przez nas pojazdów.
Nasza misja
Za naszą drugą i nie mniej ważną misję uważamy import hulajnóg elektrycznych bezpośrednio z fabryk na rynek polski przyczyniając się do rozwoju mikromobilności na Starym Kontynencie.
Opierając się na naszych kompetencjach importujemy produkty innowacyjne i dobre jakościowo, tak aby nasza oferta była kompletna i w pełni zadowalająca.
Naszą ofertę tworzymy w taki sposób, by jak najlepiej wpasowywać się w potrzeby naszych Klientów i zapewniać im kompleksową obsługę.
Co nas wyróżnia
Doświadczenie w branży
Tekst do uzupełnienia, tekst do uzupełnienia, tekst do uzupełnienia, tekst do uzupełnienia, tekst do uzupełnienia, tekst do uzupełnienia, tekst do uzupełnienia, tekst do uzupełnienia, tekst do uzupełnienia, tekst do uzupełnienia
Sklep stacjonarny
Za pomocą naszego sklepu stacjonarnego w Warszawie chcemy umożliwić klientom bezpośredni kontakt z naszą załogą, a także pojazdami gotowymi do przetestowania lub wypożyczenia na dłuższy okres. Mają też Państwo absolutną pewność, że nie jesteśmy wirtualną firmą sezonową.
Serwis na miejscu
Przykładamy dużo staranności, aby zapewnić Państwu odpowiednie usługi serwisowe. Przez ostatnie trzy lata nabyliśmy dużą ilość kontaktów zapewniając sobie dostęp do niezbędnych części zamiennych. Serwis gwarancyjny we wszystkich przypadkach również ma miejsce w Polsce.
Znajdź nas w mediach społecznościowych
PrzejdźMAJway Youtube
PrzejdźMAJway Facebook
NanRobot - Polskie Grono Posiadaczy
CAOFEN Polska
SILENCE Polska
Serwis
Począwszy od sezonu 2021 uruchomiliśmy w naszej firmie profesjonalny Serwis Pojazdów Elektrycznych.
Nasz serwis posiada niezbędne kwalifikacje zarówno mechaniczne jak i elektryczne pozwalające na kompleksowe naprawy pojazdów elektrycznych – hulajnóg elektrycznych oraz rowerów elektrycznych.
Organizacja Serwisu jest ukierunkowana na sprawną obsługę Klientów poprzez świadczenie następujących usług:
- Przeglądy zerowe rowerów elektrycznych i hulajnóg elektrycznych sprzedawanych w naszym sklepie (online i stacjonarnie)
- Przeglądy gwarancyjne rowerów elektrycznych sprzedawanych w naszym sklepie (online i stacjonarnie)
- Bieżące naprawy hulajnóg elektrycznych oraz rowerów elektrycznych (pogwarancyjne lub nie objęte gwarancją) kupionych w naszym sklepie lub innym sklepie
- Przeglądy okresowe (sezonowe) rowerów elektrycznych i hulajnóg elektrycznych kupionych w naszym sklepie lub innym sklepie
- Sprzedaż części zamiennych do hulajnóg elektrycznych oraz rowerów elektrycznych będących w ofercie naszego sklepu
W ofercie naszej firmy mamy szereg pojazdów elektrycznych, które są objęte gwarancją producenta. Z drugiej strony jesteśmy bezpośrednim importerem niektórych marek – a więc świadczymy gwarancję sprzedawcy.
Producent NanRobot w trosce o jakość obsługi udostępnia szereg krótkich filmów instruktażowych z cyklu „How to”. Jeżeli chcesz wykonać naprawę/regulację samodzielnie np. wymienić silnik, ożywić baterię czy też sprawdzić możliwość parametryzacji ustawień w ukrytym menu zapraszamy do oglądania filmów na kanale YouTube amerykańskiego dystrybutora Nanrobotów firmy RoadRunners LINK. Wszystkie linki do filmów instruktażowych są dostępne również na stronie TUTORIALS.
W celu ujednolicenia i uproszczenia procesów serwisowych oraz obsługi gwarancyjnej w firmie MAJway wprowadzamy nastepujące zasady:
Definicje:
Przegląd Zerowy – usługa montażu (ew. również demontażu jeżeli wymaga) roweru elektrycznego lub hulajnogi elektrycznej w celu sprawdzenia i ew. regulacji/uszczelnienia/smarowania pojazdu elektrycznego.
Przegląd Gwarancyjny – dotyczy jedynie rowerów elektrycznych. Wymagany przez producenta przegląd roweru wraz z niezbędną regulacją/uszczelnieniem/smarowaniem wykonywany przez serwis po pewnym okresie użytkowania (3-6 msc.) roweru.
Przegląd Okresowy – usługa wykonywana okresowo polegająca na sprawdzeniu i regulacji/uszczelnieniu/smarowaniu roweru elektrycznego lub hulajnogi elektrycznej w celu zapewnienia długotrwałego i bezawaryjnego użytkowania
Zasady realizacji przeglądów w serwisie MAJway:
| Grupa Produktów \Przegląd | Przegląd Zerowy | Przegląd Gwarancyjny | Przegląd Okresowy |
|---|---|---|---|
| Rowery Elektryczne | Wliczony w cenę wybranych rowerów.
Wykonywany zawsze przed przekazaniem/wysyłką roweru z MAJway do Klienta. Potwierdzony wpisem w Karcie Gwarancyjnej. |
Płatny, wykonywany przez MAJway lub inny kwalifikowany serwis rowerowy.
Konieczny w celu zachowania Gwarancji. Potwierdzony wpisem w Karcie Gwarancyjnej. |
Płatny, wykonywany okresowo zgodnie z instrukcją producenta
Opcjonalny, nie ma wpływu na Gwarancję Wykonywany przez MAJway lub inny kwalifikowany serwis. |
| Hulajnogi Elektryczne Duże (500W+) | Płatny, wykonywany przez MAJway lub inny kwalifikowany serwis rowerowy.
Opcjonalny, nie ma wpływu na Gwarancję |
N/A | Płatny, wykonywany okresowo zgodnie z instrukcją producenta
Opcjonalny, nie ma wpływu na Gwarancję Wykonywany przez MAJway lub inny kwalifikowany serwis. |
| Hulajnogi Elektryczne Małe (<500W)
oraz inne małe UTO elektryczne (deskorolki itp.) |
Płatny, wykonywany przez MAJway lub inny kwalifikowany serwis rowerowy.
Opcjonalny, nie ma wpływu na Gwarancję |
N/A | Płatny, wykonywany okresowo zgodnie z instrukcją producenta
Opcjonalny, nie ma wpływu na Gwarancję Wykonywany przez MAJway lub inny kwalifikowany serwis. |
| Pozostałe produkty | N/A | N/A | Płatny, wykonywany okresowo zgodnie z instrukcją producenta
Opcjonalny, nie ma wpływu na Gwarancję Wykonywany przez MAJway lub inny kwalifikowany serwis. |
Poniżej zamieszczamy cennik usług za pakiety serwisowe w serwisie MAJway.
| Rodzaj usługi | Cena usługi PLN z VAT |
|---|---|
| Rowery elektryczne | |
| Montaż i przegląd zerowy | 250/320 |
| Pierwszy przegląd gwarancyjny | 200 |
| Przegląd podstawowy | 150 |
| Przegląd rozszerzony | 350 |
| Przegląd pełny | 400 |
| Przegląd pełny + | 500 |
| Przegląd wiosenny | 200 |
| Przegląd posezonowy | 200 |
| Hulajnogi elektryczne | |
| Przegląd zerowy z uszczelnieniem | 250 (z jednym silnikiem) |
| 320 (z dwoma silnikami) | |
| Przegląd podstawowy | 150 (z jednym silnikiem) |
| 280 (z dwoma silnikami) | |
| Przegląd rozszerzony | 300 (z jednym silnikiem) |
| 450 (z dwoma silnikami) | |
| Inne usługi rozliczane wg stawki godzinowej | |
| Godzina pracy Serwisu | 70 |
Szczegółowy Cennik wraz z zakresem czynności wchodzących w poszczególne pakiety można pobrać poniżej:
Pracujemy korzystając z zaawansowanego systemu komputerowego wspomagającego obsługę Serwisu oraz jego Klientów.
Każdorazowo, gdy przyjmujemy rower lub hulajnogę do serwisu Klient otrzymuje powiadomienie na adres e-mail oraz wiadomość SMS z potwierdzeniem przyjęcia.
Wszelkie informacje dotyczące Klienta w trakcie procesu naprawy (kosztorys, zmiany zakresu, zmiany terminów itp.) są komunikowane elektronicznie poprzez wiadomość e-mail oraz SMS.
Po zakończeniu naprawy Klient jest również informowany automatycznie o tym fakcie wraz z podaniem niezbędnych informacji np. kwota do zapłaty poprzez wiadomość e-mail oraz SMS.
PROFESJONALIZM, JAKOĆ, OBSŁUGA, TERMINY to cechy, którymi kierujemy się codziennie w celu maksymalizacji zadowolenia Klienta.
Zapraszamy do skorzystania z naszych usług,
Sprzedaż B2B
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Integer ac iaculis nisl. Sed semper commodo nunc, sit amet ultricies est aliquam sed. Nullam eget tincidunt lacus, fringilla dictum enim. Pellentesque nibh augue, accumsan at odio eget, cursus lacinia metus. Donec auctor elit sed tortor fringilla venenatis. Quisque lorem augue, scelerisque non ultrices eu, iaculis sit amet arcu. Ut nec metus a tellus placerat euismod cursus a augue. Maecenas dapibus urna nec mauris pellentesque interdum. Quisque sit amet ante orci. Morbi eget pulvinar lacus. Nullam rhoncus lacinia quam, at ultrices nulla rutrum in. Vestibulum rutrum, tortor vitae condimentum pharetra, mi est interdum nisi, non tempus nisi libero sed diam. Quisque feugiat commodo turpis nec volutpat.
Ut nisi felis, aliquam a porttitor non, tincidunt vel risus. In sit amet neque velit. Mauris elementum risus ligula, ac efficitur lorem condimentum vel. Curabitur ac consequat purus, pellentesque tincidunt libero. Pellentesque eu maximus velit. Suspendisse vitae orci diam. Nullam purus lectus, ultrices ut augue ac, volutpat eleifend eros. Aliquam ac cursus odio. Etiam blandit volutpat mollis. Cras efficitur blandit nulla ut auctor. Quisque eget neque venenatis, aliquet urna nec, dapibus ex. Pellentesque mattis diam a velit auctor, vitae scelerisque neque sollicitudin.
